Salesforce Marketing Cloud Growth Edition : Une avancée majeure pour les PME B2B
Salesforce continue d'innover avec l'annonce de Marketing Cloud Growth Edition, une nouvelle itération conçue pour améliorer les performances marketing des PME B2B. Présentée lors du Dreamforce 2023, cette solution s'aligne sur la plateforme Einstein 1, avec un accent sur l'IA générative et l'intégration de Data Cloud. L’objectif ? Offrir aux entreprises une solution marketing complète et puissante, optimisée par les dernières avancées technologiques.
Qu'est-ce que Marketing Cloud Growth Edition ?
Il y a deux ans, Salesforce a remanié ses solutions Marketing Cloud, intégrant notamment Marketing Cloud Engagement et Marketing Cloud Account Engagement (anciennement Pardot). Aujourd'hui, Marketing Cloud Growth Edition s'adresse spécifiquement aux entreprises B2B et aux PME, avec un focus sur la data et l'automatisation. Cette nouvelle édition, construite sur Data Cloud, offre une expérience unifiée et des capacités marketing avancées.
Fonctionnalités clés de Marketing Cloud Growth Edition
Marketing Cloud Growth Edition intègre plusieurs fonctionnalités destinées à améliorer l'efficacité des campagnes marketing :
- Alignement des objets Salesforce : Les objets (prospects, contacts, campagnes) sont cohérents avec la plateforme Salesforce, offrant une gestion simplifiée des données.
- Mappage Data Cloud : Un modèle de données flexible pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises, permettant une personnalisation accrue.
- Traitement des données volumineuses : Grâce à Data Cloud, les entreprises peuvent gérer des volumes importants de données facilement et de manière performante.
- Constructeurs intégrés avec Salesforce CMS : Les générateurs d'e-mails et de formulaires s'intègrent à Salesforce CMS, garantissant une utilisation cohérente des actifs marketing.
- Automatisation avec Flow : L'outil Flow optimise l’automatisation des processus marketing, améliorant ainsi l’efficacité des équipes et la gestion des campagnes.
- IA générative avec Einstein : Les campagnes d'e-mails et la segmentation sont désormais propulsées par l'IA générative d’Einstein, offrant des messages personnalisés et une meilleure optimisation des interactions clients.
Impact de Marketing Cloud Growth Edition sur les entreprises
Cette nouvelle édition vise à transformer la gestion des campagnes marketing, en particulier pour les PME B2B. Grâce à une intégration transparente avec la plateforme Salesforce, les entreprises bénéficient d'une vue unifiée de leurs données, leur permettant de prendre des décisions plus éclairées et de maximiser leur retour sur investissement.
En combinant IA, automatisation et gestion de la data, Marketing Cloud Growth Edition permet aux entreprises d'optimiser leur engagement client et d'améliorer la performance de leurs campagnes marketing. Avec des tarifs compétitifs et des fonctionnalités robustes, cette solution devient un levier de croissance pour les petites et moyennes entreprises souhaitant adopter des technologies de pointe.
Déploiement international et perspectives d'avenir
Bien que Marketing Cloud Growth Edition soit actuellement disponible en Amérique du Nord, son déploiement est prévu en Europe et au Moyen-Orient d'ici le second semestre 2024. Cette expansion souligne l'engagement de Salesforce à rendre ses solutions accessibles à l’échelle mondiale.
Les futurs développements sur Marketing Cloud intégreront encore plus d'innovations basées sur l'IA, renforçant ainsi la position de Salesforce comme leader du marché du marketing numérique.
Conclusion
Marketing Cloud Growth Edition est une véritable avancée dans le domaine du marketing numérique. Grâce à son intégration transparente avec Salesforce et à ses fonctionnalités avancées telles que Data Cloud et Einstein AI, il permet aux PME B2B de gérer leurs campagnes marketing avec plus d'efficacité et d'intelligence. Cette nouvelle édition promet de transformer la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients, tout en stimulant la croissance et la rentabilité.