Contexte :
Sous la direction de notre Architecte Salesforce, vous rejoindrez une équipe engagée pour développer des solutions qui structurent et optimisent nos processus internes. Votre mission principale sera d’accompagner les équipes Sales, CRM et d’autres départements afin d’améliorer leur efficacité en respectant les meilleures pratiques de la plateforme Salesforce.
Missions principales :
- Repenser et optimiser les processus de distribution de leads pour maximiser les opportunités commerciales.
- Mettre en place un système de scoring basé sur l’intelligence artificielle pour prioriser les clients stratégiques.
- Optimiser le système de ticketing interne afin de fluidifier la collaboration entre équipes.
- Concevoir et gérer des scripts d’appels pour améliorer les performances du service client.
- Apporter des idées novatrices pour transformer nos outils et processus.
Profil recherché :
Nous recherchons un professionnel capable de relever des défis techniques et organisationnels.
- Vous êtes diplômé(e) d’une grande école d’ingénieurs ou de commerce.
- Vous avez au moins deux ans d’expérience sur Salesforce ou une solide maîtrise d’un outil no-code.
- Vous possédez des compétences analytiques pour transformer des données en actions concrètes.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la communication et votre capacité à résoudre des problèmes.
- Vous êtes à l’aise dans un environnement dynamique et savez gérer plusieurs missions simultanément.
- Vous êtes passionné(e) par l’innovation et avez à cœur de développer vos compétences.
Bonus : Une certification App Builder, Sales ou Service sera un atout fortement apprécié.
Package et environnement de travail :
- Salaire : 45 - 55 k€ selon expérience.
- Rémunération attractive et avantages compétitifs.
- Environnement de travail stimulant, axé sur l’innovation.
- Accès à des formations et certifications pour renforcer vos compétences.
- Une équipe collaborative, où vos contributions seront valorisées.
Processus de recrutement :
- Entretien avec un(e) consultant(e) en recrutement de chez Blurec
- Si positif, envoie de votre CV et rencontre client pour entamer les entretiens avec lui