Contexte :
Notre client, acteur majeur de l'énergie basé à Paris recherche un Consultant Senior BA Salesforce (H/F) pour participer à des projets de déploiements stratégiques, en mettant ses compétences à profit pour transformer leur processus métier et optimiser leurs solutions Salesforce.
Missions principales :
- Organiser et animer des ateliers de travail pour comprendre les processus et objectifs des clients.
- Formaliser les exigences fonctionnelles et rédiger les spécifications détaillées.
- Configurer et personnaliser les solutions Salesforce
- Effectuer les tests unitaires et participer aux phases de validation.
- Collaborer avec les chefs de projet pour planifier et coordonner les différentes étapes.
- Assurer la livraison des solutions dans le respect des délais et du budget.
- Former les utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et les meilleures pratiques.
- Fournir un support technique et fonctionnel après le déploiement.
- Être le point de contact principal entre les équipes internes et les clients.
- Identifier des axes d’amélioration pour maximiser l’efficacité des solutions mises en place.
Profil recherché :
- Expérience confirmée d’au moins 5 ans dans un rôle similaire ou en gestion de projets CRM.
- Maîtrise des principaux modules CORE Salesforce
- Certifications Salesforce appréciées (ex. : Administrator, App Builder, Sales Cloud Consultant).
- Forte capacité d’analyse et sens de la résolution de problèmes.
- Excellentes compétences en communication, à l’écrit comme à l’oral.
- Capacité à vulgariser des concepts techniques pour des interlocuteurs non techniques.
Package & Environnement de travail :
- Salaire : 55-70k€ fixe selon expérience.
- Environnement de travail innovant et dynamique
- Entreprise à taille humaine
- Possibilité d’évoluer rapidement
- Projets internationaux stimulants
Processus de recrutement :
- Entretien avec un(e) consultant(e) en recrutement de chez Blurec
- Si positif, envoie de votre CV et rencontre client pour entamer les entretiens avec lui
